Tachtig rijbewijsfraudeurs voor de Belgische rechter

De rechtbank van Antwerpen buigt zich deze week over een zaak waarbij tachtig kandidaat-chauffeurs betrokken zijn die vermoedelijk fraude hebben gepleegd met het rijbewijs. Ze kochten een zogeheten bekwaamheidsattest waarmee zij een voorlopig rijbewijs ophaalden. De Belgische verdachten riskeren 12 maanden cel. De receptioniste van de Belgische rijschool uit Borgerhout die de attesten verkocht, is een van de verdachten. 

De rijschool uit Borgerhout heeft naar schatting zo’n 300 valse bekwaamheidsattesten verkocht. Dit attest krijgt een leerling normaal gesproken wanneer hij of zij 20 uur praktijklessen bij een rijschool heeft gevolgd. Verdachten die dit papiertje kochten, volgden volgens de rechtbank geen rijlessen, maar kregen wel het bekwaamheidsattest. De verdachten betaalden prijzen tussen de 250 en 900 euro, zo stelt Het Laatste Nieuws.

Rijschoolhouder spoorloos

Naast de kopers gaat de rechtbank ook achter de rijschool aan. De eigenaar van de rijschool is spoorloos verdwenen, maar de 35-jarige secretaresse van de rijschool verscheen deze week voor de politierechter. De vrouw zat achter de receptie en reikte de documenten uit. Ze ontkent alle beschuldigingen.

De Antwerpse politie kwam de praktijken in 2015 op het spoor en startte een onderzoek. De directie van de beruchte rijschool R. uit Borgerhout verdween spoorloos. De rijschool ging failliet en werd overgenomen. Voor het mogen verschaffen van de betreffende attesten moet de rijschoolhouder een hoog brevet halen. Er was hier dus sprake van een gerenommeerde rijschool die misbruik maakte van zijn macht.

Lees ook: Gerenommeerde Belgische rijschool verkoopt massaal rijbewijzen

Bron: Verkeerspro
Auteur: Willem de Hoog
Publicatie datum: Tue, 13 Feb 2018 16:44:19 +0000

Eigenaar website Mijn Theorie Aanvragen: ‘Wij misleiden niet’

De eigenaar van de website Mijn Theorie Aanvragen vindt dat hij voldoende maatregelen heeft genomen om klanten niet te misleiden. De website kwam maandagavond aan bod in de uitzending van Radar. Klanten zouden niet in de gaten hebben dat het niet om een officiële website van het CBR en betalen daarom onbewust meer voor een theorie-examen dan nodig is. “Wij doen ons niet voor als het CBR en willen geen klanten misleiden. Dat is niet onze insteek”, vertelt de eigenaar aan RijschoolPro.

De eigenaar van Mijntheorieaanvragen.nl doet zijn verhaal aan RijschoolPro na de uitzending van Radar en een artikel op RijschoolPro. Hij wenst niet met zijn naam in de publiciteit te komen.

De website Mijntheorieaanvragen.nl is een intermediair voor het aanvragen van het theorie-examen van het CBR. Wie op Google zoekt met de term ‘theorie-examen’ krijgt deze website als eerste resultaat. Klanten die rechtstreeks bij het CBR boeken, betalen 31,50 euro. Bij Mijntheorieaanvragen.nl betalen ze 50,45 euro, inclusief 18,95 euro administratiekosten.

Website aangepast

De eigenaar vertelt dat zijn website eerder is aangepast na klachten van het CBR en klanten die zich misleid voelden. “We proberen zo transparant mogelijk te werken. We zien dat het aantal klachten daardoor is afgenomen. Anderzijds hebben we ook een grote hoeveelheid consumenten. Daarvan zal er altijd een groep zijn die niet tevreden is met onze dienstverlening.” De eigenaar probeert altijd met de klant naar een oplossing te zoeken, vertelt hij. “Soms lukt dat niet naar tevredenheid en dan krijg je klachten. Dat betreur ik.”

Het is goed dat media de consument op de hoogte stellen dat het reserveren van een theorie-examen ook goedkoper kan, verklaart de eigenaar. Hij is het echter niet eens met de term ‘misleidend’. “Wij doen ons niet voor als het CBR en willen geen klanten misleiden. Dat is niet onze insteek. Mijn Theorie Aanvragen is onze handelsnaam. Dat is geen handelsnaam van het CBR. Ik ga ervan uit dat de klant dat weet.”

‘Kleuren passen bij theorie-examen’

Als hij niet misleidend wil zijn, waarom gebruikt hij dan dezelfde kleuren als het CBR? “Die kleuren passen bij de kleuren van het theorie-examen. Als jij als webwinkel pakjes Gauloises (blauw pakje sigaretten, red.) gaat verkopen, dan gebruik je ook niet de kleuren rood, maar de kleuren blauw die bij dat product passen. Ik vind dat onze website zich voldoende distantieert van die van het CBR. De overeenkomsten zijn nihil. Ik kan de kleuren aanpassen, maar dat maakt niks uit voor de consument.”

De meeste klanten komen binnen op de ‘Reserveer direct’-pagina, vertelt hij. “We hebben ervoor gekozen daar een duidelijke tekstballon te plaatsen waarin we uitleggen dat we een intermediair zijn met informatie over de administratiekosten. Die springt ook echt in het oog. Je kunt daar als consument niet omheen.”

Verantwoordelijkheid

Naar aanleiding van klachten heeft de eigenaar zijn site laten onderzoeken door juristen en advocaten. “Er is een heel team opgezet dat de site heeft beoordeeld. Zij zeggen allemaal dat het hier niet gaat om misleiding en dat ik er alles aan heb gedaan om zo transparant mogelijk te zijn. We nemen onze verantwoordelijkheid.”

Lees ook: Zelf theorie-examen reserveren? ‘Boek altijd via website CBR’

Wil je ook elke week de gratis nieuwsbrief van RijschoolPro ontvangen? Vul hier jouw e-mailadres in:

Bron: Verkeerspro
Auteur: Nadine Kieboom
Publicatie datum: Tue, 13 Feb 2018 14:42:39 +0000

Misleiding bij aanvragen theorie-examen CBR in Radar

Het is een fenomeen dat de rijschoolbranche al jaren teistert: websites die lijken op een pagina van het CBR en op die manier klanten kunnen misleiden. Zoals mijntheorieaanvragen.nl, waar klanten online een theorie-examen kunnen boeken tegen een veel hogere prijs dan het CBR rekent. Het consumentenprogramma Radar van Avrotros besteedde maandagavond aandacht aan dit probleem.

Conny Eijkelenboom heeft haar twee zoons een theorie-examen cadeau gegeven voor Sinterklaas, vertelt ze in de uitzending. Ze wilde online een datum prikken voor het examen en typte een zoekopdracht in bij Google. “Ik kwam terecht op een site met praktische informatie en officiële kleurtjes en logo’s, waardoor ik dacht dat het een site van het CBR was.”

Geld door de neus geboord

Ze boekt twee keer een theorie-examen voor vijftig euro per persoon. Maar zodra ze de afspraak wil verzetten en contact opneemt met het CBR, ontdekt ze iets vreemds. “Toen kwam ik erachter dat ik niet bij het CBR had geboekt, maar bij een tussenpersoon. Naast dat ik misleid was, is mij ook nog eens geld door de neus geboord.”

Bij de website Mijntheorieaanvragen.nl betaalde ze 50,45 euro per examen, inclusief administratiekosten. Een theorie-examen bij het CBR is een stuk goedkoper: 31,50 euro. “Wij horen regelmatig van kandidaten dat ze zich bekocht voelen en niet de service krijgen die ze willen”, vertelt CBR-woordvoerster Irene Heldens. Wanneer klanten rechtstreeks bij het CBR boeken, kunnen ze gratis met de datum schuiven. Bij Mijntheorieaanvragen.nl is deze service niet gratis. Ook moeten klanten bij deze website vaak veel langer wachten tot het examen.

Ingeschreven als rijschool

Andere, vergelijkbare websites zijn bijvoorbeeld theorie-reserveren.nl en reserveertheorie.nl. Heldens legt uit dat dit soort websites bij het CBR staan ingeschreven als rijschool en daarom theorie-examens kunnen reserveren. “Dit is niet verboden. Wij monitoren elke dag alle bewegingen op het gebied van reserveringssites. Maar het blijft een kat-en-muisspel. Zodra we zien dat websites zich voordoen als het CBR of doen vermoeden dat klanten op de website van het CBR zijn, grijpen we direct in.”

Het CBR blijft de klanten waarschuwen voor deze aanbieders. Dat gebeurt met name via social media. Ook rijscholen waarschuwen hun leerlingen voor dit fenomeen. Zo plaatste rijschoolhouder Jan Kok onlangs een video op Facebook waarin hij leerlingen adviseert altijd naar de website mijn.cbr.nl te gaan wanneer ze zelf hun examen willen reserveren.

‘Transparant’

De eigenaar van Mijn Theorie Aanvragen wilde niet in de studio reageren, maar zegt wel dat de website transparant werkt en prominent aangeeft dat deze niet verbonden is aan het CBR. Lees hier de volledige reactie van Mijntheorieaanvragen.nl op vragen van Radar. Lees ook de reactie van de eigenaar aan RijschoolPro.

Bekijk hier de uitzending van Radar terug.

Lees ook:

Wil je ook elke week de gratis nieuwsbrief van RijschoolPro ontvangen? Vul hier jouw e-mailadres in:

Bron: Verkeerspro
Auteur: Nadine Kieboom
Publicatie datum: Tue, 13 Feb 2018 10:40:24 +0000