Nationale ombudsman: situatie CBR kan zo niet langer

De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen roept verkeersminister Cora van Nieuwenhuizen op om snel met een oplossing te komen voor de ‘schrijnende situatie’ bij het CBR rondom de rijbewijsprocedures. Van Zutphen doet ‘een dringende oproep om nu creativiteit en lef te tonen’

“Ik zie een verergering van de soort problematiek en een forse stijging van het aantal klachten over de dienstverlening van het CBR. Dit kan zo niet langer, een ingreep is nodig”. De Nationale ombudsman heeft donderdag een brief aan minister Van Nieuwenhuizen van Infrastructuur en Waterstaat gestuurd.

‘Nu creativiteit en lef tonen’

In juni 2018 stuurde de Nationale ombudsman een brief aan de directeur van het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen waarin hij zijn zorgen uitte over de behandelingstermijnen van de rijbewijsprocedures. Nu, een half jaar later zijn de signalen nog steeds zorgelijk, constateert de ombudsman. “Ik ben mij ervan bewust dat het CBR hard werkt om tot een oplossing te komen. Dat lost echter nog niets op voor al die mensen die op dit moment in de problemen zitten of raken. Daarom doe ik de dringende oproep om nu creativiteit en lef te tonen, en ook met oplossingen voor de korte termijn te komen.”

Klachten verdubbeld

In 2018 zag de Nationale ombudsman de klachten over het CBR verdubbelen ten opzichte van 2017. Met een piek in de laatste periode van 2018 en begin 2019. “Zo ontvingen wij in de eerste maand van 2019 maar liefst 345 klachten over het CBR. Een absoluut dieptepunt. Dit kan zo niet langer”, aldus de ombudsman. “Klachten gaan niet meer alleen over de lange behandelduur van rijbewijsaanvragen waarvoor een gezondheidsverklaring nodig is. Ook de telefonische bereikbaarheid en de administratieve zorgvuldigheid van het CBR staan onder druk. Kortom: de basis is niet op orde.”

De ombudsman noemt een aantal voorbeelden: zo is voor veel mensen de status van hun lopende rijbewijsaanvraag onduidelijk. Sommige mensen staan langer dan een uur in de wacht bij de klantenservice en toezeggingen om terug te bellen worden niet nagekomen. Daarnaast loopt de postkamer eveneens ‘weken achter’ met het verwerken van de post, waardoor aanvragen worden afgewezen wegens het ontbreken van (meermaals) opgestuurde stukken en de procedure weer van voor af aan begint.

‘Het gaat om mensen’

Belangrijker dan de aantallen is dat het hier om mensen gaat, schrijft Van Zutphen. “Mensen die in de problemen komen doordat de dienstverlening van het CBR tekortschiet en rijbewijzen niet tijdig verlengd zijn. Het kan en mag niet zo zijn dat deze mensen de dupe zijn van de problemen die op dit moment binnen het CBR bestaan.” Hij beschrijft enkele situaties als voorbeeld: “De moeder die haar kind niet naar het speciaal onderwijs kan brengen. De man van 75 die zijn vrouw niet kan opzoeken in het bejaardenthuis. De man die nu door weer en wind meer dan 25 kilometer naar zijn werk moet fietsen, omdat er geen openbaar vervoer beschikbaar is.”

De minister is gevraagd binnen vier weken te reageren op de brief.

Hoorzitting

Naar aanleiding van de vele klachten vindt op donderdag 21 februari in de Tweede Kamer een rondetafelgesprek plaats over de lange doorlooptijden bij het CBR. Tijdens de bijeenkomst komen gedupeerden aan het woord. Daarnaast zijn keuringsartsen uitgenodigd om te spreken. Ook Jan Jurgen Huizing, directeur Bedrijfsvoering bij het CBR, en de hoofdarts van het CBR zullen aanschuiven.

Lees ook: Hoorzitting in Tweede Kamer over wachttijden bij CBR

Bron: Verkeerspro
Auteur: Nadine Kieboom
Publicatie datum: Thu, 14 Feb 2019 13:35:16 +0000

Verkoop motorfietsen bereikt recordhoogte sinds 2009

De verkoop van nieuwe motorfietsen is in 2018 voor het vijfde jaar op rij gestegen en bereikt het hoogste niveau in tien jaar tijd. Afgelopen jaar werden 13.104 nieuwe motoren geregistreerd: 2,9 procent meer dan in 2017. Dat blijkt uit cijfers van RAI Vereniging, BOVAG en RDC, leverancier van automotive gegevens. Opvallend is de stijging van de verkopen onder jongeren van 18 tot 25 jaar. 

De vakhandel verkocht in 2018 bovendien 15,2 procent meer tweedehands motorfietsen, in totaal gaat het om 42.490 stuks. Het totaal aantal motorfietsen in Nederland bedroeg op 1 januari dit jaar 734.610 en dat is ruim 9.500 meer dan een jaar geleden.

Volgens BOVAG en RAI Vereniging zien steeds meer mensen de voordelen van de motorfiets op dagelijkse basis in relatie tot bereikbaarheid en parkeermogelijkheden. “Dat blijkt ook uit de stijgende populariteit van voornamelijk de zwaardere modellen met een cilinderinhoud van meer dan 1.000 kubieke centimeter, waarbij comfort en gebruiksgemak voorop staat”, aldus de organisaties.

Jongeren

Opvallend is de stijging van de verkopen onder jongeren van 18 tot 25 jaar. In 2018 kocht deze groep 17,6 procent meer motorfietsen dan in 2017. Inmiddels is het aandeel van deze groep in de totale groep verkopen tussen 2007-2018 gestegen van 5 naar 9 procent. De grootste verkoopstijging was echter te zien in de leeftijdscategorie van mensen van 55 jaar of ouder. Het aandeel van deze kopersgroep steeg van 11 procent in 2007 tot 25 procent in 2018.

Populaire motorfietsen

BMW registreerde in 2018 met 2.081 stuks de meeste nieuwe motorfietsen in Nederland, goed voor een marktaandeel van 15,9 procent. Nummer 2, Yamaha, verkocht er 2.015 (15,4 procent) en Kawasaki komt op de derde plaats met 1.809 exemplaren (13,1 procent). Gevolgd door KTM (1.288 / 9,8 procent) en Suzuki (1.150 / 8,8 procent).

De markt voor elektrische motoren lijkt ook langzaam los te komen. Van alle 13.104 registraties, waren 185 elektrisch (1,4 procent marktaandeel). In 2017 was het marktaandeel 1 procent marktaandeel en in 2016 0,6 procent. Met de introductie van een aantal nieuwe elektrische modellen in 2019, verwachten RAI Vereniging en BOVAG dat het aantal elektrische motoren ook in 2019 stijgt.

Lees ook: 

Bron: Verkeerspro
Auteur: Nadine Kieboom
Publicatie datum: Thu, 14 Feb 2019 08:56:33 +0000

‘Extra gaspedaal in de lesauto had mogelijk zijn leven kunnen redden’

Zo’n negen maanden na het dramatische treinongeluk in Bussum, waarbij rijinstructeur Henk Reinink om het leven kwam, is het onderzoek naar het ongeval afgerond. De politie heeft de uitkomsten gedeeld met de nabestaanden van Reinink. Eén van de conclusies: een tweede gaspedaal had mogelijk zijn redding kunnen zijn.

Rijschoolhouder Brigitte Halberstadt heeft, mede namens de familie, de uitkomsten van het onderzoek dinsdagavond besproken met de collega’s van Henk Reinink. Reinink was lid van Rijscholen Belang Kring 32 (RBK 32), regio Gooi en Almere, die uit zo’n vijftig rijschoolhouders bestaat.

Het ongeval vond plaats op 1 mei 2018. De lesauto kwam stil te staan op de spoorwegovergang aan de Herenstraat, in het centrum van Bussum. De 18-jarige leerling wist de auto net op tijd te verlaten. Voor de 66-jarige Reinink was het te laat. Het ongeval had een grote impact op de rijschoolbranche. Veel rijinstructeurs kwamen naar zijn uitvaart om hem de laatste eer te bewijzen.

Parkeerrem

De lesauto reed met goede snelheid het spoor op, vertelt Halberstadt, die de contacten onderhoudt met de politie. “De motor sloeg af, maar de reden is onbekend. In de tussentijd was de leerling uitgestapt, waardoor de automatische parkeerrem erop ging.” Reinink had geen gaspedaal aan de instructeurszijde. “Hij boog voorover, waarschijnlijk om met zijn hand het gaspedaal in te drukken. Binnen 7 seconden was de trein bij hem.”

“Henk had de tijd om uit zijn auto te vluchten”, concludeert ze. “Als hij een gaspedaal had aan zijn kant, had het mogelijk zijn redding kunnen zijn. En de automatische parkeerrem heeft tegengewerkt.” De politie heeft deze bevindingen bevestigd tegenover RijschoolPro. Een technische oorzaak heeft de politie verder niet kunnen vinden.

(De tekst gaat verder onder de foto)

Spoorwegovergang aan de Herenstraat in Bussum. foto Google street view
Spoorwegovergang aan de Herenstraat in Bussum. foto Google street view

De leden van de vereniging hebben de uitkomsten dinsdagavond met elkaar besproken. “Als instructeurs kunnen we nog bewuster worden van het gevaar, met name van het feit dat er weinig tijd is en dat die tijd verschilt per oversteek. Ook kunnen de nieuwste elektrische veiligheidsfuncties in auto’s voor ons als nadeel werken.”

Gaspedaal

De vereniging is daarnaast van mening dat het tweede gaspedaal verplicht moet worden in de lesauto. “Ook tijdens examens en of rijtesten bij het CBR. Je hebt daarmee altijd een mogelijkheid om deze in nood te gebruiken en weg te kunnen komen. Bovendien is het belangrijk in de praktijkles om goede voorlichting te geven en te oefenen. We willen graag in gesprek gaan met het CBR over het beleid rondom het extra gaspedaal en over de uitkomsten van het onderzoek.”

In maart vorig jaar hield RijschoolPro een poll onder rijinstructeurs over het tweede gaspedaal. Een ruime meerderheid van 78 procent vindt een extra gaspedaal onmisbaar. Het CBR eist echter dat het eventueel aanwezige tweede gaspedaal voor het begin van het examen moet worden verwijderd of opgeklapt. Voor examinatoren is een uniforme positie van de dubbele bediening namelijk belangrijk. Omdat de bediening per lesauto kan verschillen en de examinator dagelijks in verschillende lesauto’s zit, kiest het CBR voor alleen dubbele bediening met rem en koppeling.

Spoorwegovergang

Nog steeds maken de instructeurs zich zorgen om het spoortraject Hilversum, Bussum en Naarden. Halberstadt zegt hierover in gesprek te zijn met spoorbeheerder ProRail. “Recent kwam een andere collega ook stil te vallen op de spoorwegovergang doordat de leerling schrok van de toeters en bellen die afgingen tijdens het oprijden. Hierdoor sloeg de motor af op de overgang, die maar liefst vijf sporen breed is. De instructeur startte onmiddellijk en kon de auto in de achteruitversnelling zetten. Hij durfde niet over te steken: je weet ook niet waar de trein komt. Hij heeft het maar net gered. Dit risico is veel te groot.”

ProRail ziet de overgangen het liefst verdwijnen. De organisatie heeft eerder aangegeven dat in 2050 alle spoorwegovergangen in Nederland moeten zijn vervangen door veiliger alternatieven, zoals tunnels en bruggen. Alle onbewaakte overgangen moeten al binnen drie jaar zijn verdwenen.

Lees ook:

Bron: Verkeerspro
Auteur: Nadine Kieboom
Publicatie datum: Wed, 13 Feb 2019 14:57:04 +0000

Theorie.nl zoekt ervaren instructeur / onderwijskundige

VACATURE – Theorie.nl is op zoek naar een ervaren instructeur / onderwijskundige voor de verdere ontwikkeling van examenvragen. Bekijk hieronder de vacature.

Wij zijn per direct op zoek naar een parttime rij-instructeur/ onderwijskundige voor Auto, Motor en Bromfiets voor het maken van nieuwe examenvragen en het bewaken van de kwaliteit van onze theorie-examens.

Functiebeschrijving:

Met uw kennis en enthousiasme bent u verantwoordelijk voor alle content op de website www.theorie.nl. U bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling, het beheer en de uitvoering van hoogwaardige opleidingen voor de auto, motor en bromfiets.

Functie-eisen:

  • Minimaal MBO-niveau
  • U beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift in de Nederlandse taal

Wat bieden wij?

Wij bieden een flexibele en uitdagende functie waarmee u zelf uw tijd kunt indelen en samen met onze projectmanager zorgt voor nieuwe examenvragen en examenstof. Hier staat een uitstekende vergoeding voor u tegenover. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.

Bent u geïnteresseerd? Mail dan uw motivatiebrief met CV naar [email protected]. Wij zullen u snel uitnodigen voor een gesprek.

Over Theorie.nl
Sinds 2001 zijn wij de grootste theorie-examen site op het Internet met meer dan 35 miljoen gemaakte theorie-examens in de afgelopen 18 jaar! De eerste 15 jaar onder de noemer DriversOnly maar sinds mei 2016 zijn wij omgedoopt tot Theorie.nl. Dagelijks komen er meer dan 15.000 mensen oefenen op onze website welke wordt bijgehouden door een aantal zeer gedreven (oud-) instructeurs.

Lees ook: Rijscholen profiteren mee van Theorie.nl

Bron: Verkeerspro
Auteur: Nadine Kieboom
Publicatie datum: Wed, 13 Feb 2019 14:40:21 +0000

Meer boetes uitgeschreven voor appen achter stuur

Er werden in 2018 meer boetes uitgeschreven voor telefoongebruik achter het stuur. 80.425 om precies te zijn; 8 procent meer dan in het jaar ervoor. Dat meldt AutoRai.

Een boete voor het vasthouden van de telefoon kostte in 2018 230 euro exclusief 9 euro administratiekosten. In totaal moesten Nederlanders voor deze overtreding zeker 19,2 miljoen euro overmaken naar het CJIB.

Het totaal aantal geregistreerde snelheidsovertredingen komt uit op bijna 7,76 miljoen. Dat zijn er overigens wel iets minder dan in 2017, toen er nog ruim 7,81 miljoen snelheidsboetes werden uitgeschreven. Het gemiddelde bedrag van een snelheidsboete bedroeg in 2018 net geen 60 euro per overtreding.

Boete verhoogd

Voor 2019 is de boete voor het vasthouden van of bellen met een mobiele telefoon met 10 euro verhoogd, naar 240 euro, exclusief administratiekosten.

Lees ook: Ouders gebruiken volop smartphone tijdens rijden

Bron: Verkeerspro
Auteur: Nadine Kieboom
Publicatie datum: Wed, 13 Feb 2019 11:43:18 +0000

Hoorzitting Tweede Kamer over wachttijden CBR

In de Tweede Kamer vindt op donderdag 21 februari een rondetafelgesprek plaats over de lange doorlooptijden bij de medische beoordeling van het CBR. Zowel ervaringsdeskundigen als keuringsartsen en het CBR zijn hierbij aanwezig. 

Tijdens het bijeenkomst komen ervaringsdeskundigen aan het woord, oftewel personen die zelf problemen ondervinden door de lange doorlooptijden. Daarnaast zijn keuringsartsen uitgenodigd om te spreken. Ook Jan Jurgen Huizing, directeur Bedrijfsvoering bij het CBR, en de hoofdarts van het CBR zullen aanschuiven.

Daarnaast zijn de Kamerleden Roy van Aalst (PVV), Maurits von Martels (CDA), Rutger Schonis (D66) en Cem Laçin (SP) aanwezig. De bijeenkomst is openbaar en live te volgen via de website van de Tweede Kamer. Het rondetafelgesprek begint om 10.00 uur en duurt tot 13.00 uur.

Kritiek

Een van de aanwezige ervaringsdeskundigen is de Utrechtse zangeres en schrijfster Aafke Romeijn. Zij wilde examen doen voor haar BE-rijbewijs en vulde bij haar gezondheidsverklaring in dat ze enkele jaren geleden met een depressie kampte. Haar laatste depressie was in 2013. Vervolgens kreeg ze het bericht dat haar rijbewijs ongeldig werd verklaard en dat ze langs moest bij een keuringsarts, zo vertelde ze deze week in het radioprogramma De Nieuws BV op NPO Radio 1. Die keuring heeft ze in augustus aangevraagd, maar nog zonder resultaat.

De problemen rond de medische procedure spelen al langer. Er zijn al veel verhalen verschenen in de media over automobilisten die in de problemen komen omdat zij niet op tijd hun rijbewijs kunnen verlengen. Het CBR waarschuwde in november al voor de lange wachttijden. Deze worden veroorzaakt door een stijging in het aantal rijexamens en de groei van het aantal ouderen dat deelneemt aan het verkeer. Ook voert het CBR een aantal vernieuwingen door die voor vertraging zorgen.

Lees ook: 

Bron: Verkeerspro
Auteur: Nadine Kieboom
Publicatie datum: Tue, 12 Feb 2019 15:50:45 +0000